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Business Intelligence
Permettre d’afficher, de manière facile et simple (juste sur le montant voulu) et avec célérité, l’encours réel et en retard (< 30j, entre 30 et 90j, > 90j) du client avec les détails des factures correspondants.
Permettre d’avoir des tableaux de bords dynamiques du portefeuille clients et par client. Analyser l’état global des recouvrements spécifiques, en particulier, à la grande distribution ou à un partenaire stratégique (contrat spécifique, accord-cadre, etc.).
Faciliter les prises de décision en analysant les raisons de retards ou de litige pour une meilleure gestion de la relation client. Alimenter la stratégie à adopter pour la gestion active du portefeuille des créances clients.. Evaluer les gains potentiels et réalisés. Adopter une gestion spécifique des litiges commerciaux permettant d'isoler les créances concernées et d'accélérer la résolution. Calcul automatique, le cas échéant, des pénalités de retard et insertion dans les documents de relance.
