Automatisation de processus de recouvrement et des relances

Dématérialiser le processus ‘’Order to Cash’’ adaptatif et collaboratif  : PREVENANCE, automatiser les rappels anticipant la date de règlement; RELANCE, paramétrer des relances adaptées au profil de chaque client et personnaliser les courriel (modèles prédéfinis). Permettre la préparation des scénarii de traitement par client scénarii préprogrammés. Définir l’agenda de relances regroupant toutes les actions de relance et les priorités (enjeux financiers, qualité des clients, etc.). Permettre aux clients de faire une demande en ligne d’encours et/ou autorisations ponctuelles, (24h/24, 7jous/7). Assurer les notifications et les alertes pour la validation automatisée des demandes  :  de mise en place d’encours et d’autorisations permanentes ou ponctuelles (période déterminée); d’autorisations des dépassements ponctuels.